vijesti

Većina nas pretpostavlja da su odluke koje donosimo zasnovane na racionalnoj analizi dostupnih alternativa.Međutim, stvarnost bi sugerirala drugačije.U stvari, emocije igraju izuzetno važnu ulogu u našem donošenju odluka u većini situacija.Kada je u pitanju ponašanje potrošača, naši osjećaji i iskustva su primarni pokretači odluka o kupovini, a ne informacije kao što su atributi proizvoda, karakteristike i činjenice.U današnjem postu ćemo raspravljati o 3 važna načina kako kreiranje maloprodajnog POP displeja stvara emocionalnu vezu s vašim kupcima.

Iskoristite moć jezika – Jezik ima veliku moć. 

Razmislite o emocionalnom odgovoru koji možete izazvati kod drugih s nekoliko jednostavnih riječi (npr. „Volim te“, „Mrzim te“, „Sjajan si“).Kao iu životu, kada kreirate maloprodajni POP ekran, pažljivo razmislite o svojoj poruci.Razmislite o emocionalnom odgovoru koji želite da stvorite kod svojih kupaca, da izazovete osjećaje i iskustva koja će ih povezati s vašim brendom i navesti ih da požele kupiti vaš proizvod.

Na Youtube-u postoji video koji ilustruje moć riječi.Na snimku se vidi slijepac kako sjedi na trotoaru prometne gradske ulice.Pored njega je limena šolja i kartonski natpis na kojem piše "Ja sam slep".molim pomozite.“Povremeno bi neko prošao i ubacio nekoliko novčića u njegovu čašu.

Na snimku se zatim vidi mlada žena koja prolazi pored slijepog muškarca prije nego što se okrene i klekne ispred njega.Zgrabila je njegov znak, prevrnula ga i na njemu je pisalo: "Divan je dan, ne mogu ga vidjeti."

Odjednom su mnogi prolaznici počeli da bacaju novčiće u šolju čoveka.Kakvu razliku pravi tačna riječ.Čovjekova originalna poruka nije uspjela stvoriti emocionalnu vezu s prolaznicima jer su postali desenzibilizirani za ove tipične prosjake.Umjesto toga, nova poruka ne samo da tjera ljude da razmišljaju o pozitivnim emocijama povezanim s dobrim danom, već, što je još važnije, o tome kako odjekuju kada počnu zamišljati da ne mogu vidjeti dobar dan.

Osim pažljivog odabira riječi koje su emocionalno relevantne za kupca, jezik bi trebao biti sažet i kratak 

Jedna od najvećih grešaka koje vidimo da klijenti čine je pokušaj da prenesu previše informacija u svojim porukama.Ovaj trend je razumljiv, jer je pisac poruke obično najbližiproizvod, ponosni na sve karakteristike i prednosti proizvoda, i vrlo željni da ga podijelite s kupcima.Međutim, kao što smo već raspravljali, kupci se emocionalno ne povezuju s mnoštvom karakteristika i pogodnosti, pa je najbolje da se fokusirate samo na ideje koje predstavljaju suštinu proizvoda i kako on može riješiti probleme za kupce ili poboljšati njihove kupce. .

Da biste to ilustrirali, pogledajte u nastavku izlog proizvoda za njegu kože koje smo napravili.Kada bismo mogli da utičemo na klijentov izbor umetničkog dela, preporučili bismo nešto efikasnije od 3 fraze i 10 tačaka.Potrošači često ne mogu čitati ili držati pogled na zadnjoj ploči.

Drugi primjer jepostolje za njegu kožemi smo napravili.Mislimo da je prilično pametno za poznati brend da samo stavi logo brenda na čelo ekrana, ali bez obzira na to koliko je ubedljiva priča preduzeća, glomazna isporuka teksta na displeju neće se povezati s kupcima.

Pripovijedanje – Možda je najbolji način da stvorite emocionalnu vezu sa svojim klijentima pričanjem priče. 

Priče donose nedostižne činjenice i brojke u ljudsko srce.Ne samo da su priče odličan način da vaš proizvod učinite relevantnim, već je vjerojatnije da će se kupci sjećati priče nego liste atributa ili prednosti proizvoda.Filantropska priča koju je ispričao osnivač Scott Harrison odličan je primjer pripovijedanja.Malo je dugačak, ali je poučan u smislu pripovijedanja, pa potražite sami ako ste zainteresirani.

Izazov sa maloprodajomPOP displejije da je nemoguće ispričati priču dugim video zapisima.Obično možete privući pažnju kupca za manje od 5 sekundi.Razgovarali smo o pravilnoj upotrebi jezika i minimalnoj razmjeni poruka.Još jedan efikasan način da brzo i efikasno stvorite emocionalnu vezu sa svojim klijentima su slike.Prave slike mogu izazvati snažan emocionalni odgovor i uvelike pomoći u pričanju priče.

Dok krećete u svoj sljedeći projekt POP maloprodaje, razmislite o tome kako možete stvoriti emocionalnu vezu sa svojim kupcima pričajući svoju priču riječima, minimalističkim porukama i pravim slikama.Također nas možete zamoliti za pomoć oko dizajna vašeg postolja.